監視ICTロボットシステム「見守りICTロボットシステム」は、COVID-19禍で、孤立しがちな隔離状態においても見守りを活用することで「温もりを感じる」ことが可能となり施設ケアを円滑にした。エンドユーザーのQOLの維持に貢献し、組織の運営にも経済的効果ももたらした。