ソフトウェア開発が、ウォーターフォールからアジャイルへと移りつつあるなか、アジャイルの本質が、顧客にとってより良いものをつくるための顧客との共創を前提とした「反復」活動を通じた組織的な学習であり、成功や失敗から学び、カイゼンしていく活動であることを論じた。