本年度は主に支援システムの開発と評価実験を行なった．１つめの支援システムとして，携帯情報端末（タブレットPC）を用いた聴覚障がい者・健聴者間コミュニケーション支援システムを開発した．このシステムは介護現場において，被介護者が聴覚障がい者であり，介護者が健聴者の場合に起こる意志の食い違いを減少させることを目的としたものである．聴覚障がい者と健聴者で，それぞれ携帯情報端末を利用する．2台のタブレットは無線LAN（Bluetooth）でつながっており，聴覚障がい者側は手話動画，健聴者側は書記日本語で，介護現場で多く使われる単語が表示されている．それぞれがその単語を選択することで，相手に伝えたいメッセージが送信され，コミュニケーションを支援する．また，情報保障システムの評価例として，水族館で携帯端末を使った手話による情報保障システムに関する評価実験を行った．このシステムは，館内に張り巡らされたWiFiを通じて，高画質な手話動画を配信し，生きものの解説を行なうものである．手話だけでなく，日本語，日本語音声，英語，英語音声による解説も用意した．イルカショーなどの館内イベントの案内は，館内放送による音声で行なわれていいたが，情報端末にもその情報が文字で表示されることで，聴覚障がい者にも案内できるようにした．評価結果は，おおむね良好であったが，ただ，解説を見るときは手持ちの携帯情報端末（スマートフォンなど）をいちいち操作する必要があるため，自動的に再生できるようなシステムが望まれた．この問題については，今後の課題とした．