2023年7月の記事一覧

〇障害の内容
・ログイン後、マイポータルが表示されず、「アクセスが集中しております」というメッセージが画面全体に表示され、マイポータルだけでなく、すべてのresearchmapのページへのアクセスができない障害

〇障害への対応方法
・ブラウザのキャッシュをクリアすることにより、ログアウト状態でアクセスが可能になります
・一定の時間経過後（翌日以降等）再度ログインすると、ログインできる場合があります

ただいま復旧に向け、対応をしております。
障害が解消いたしましたら、再度、お知らせいたします。
2023年8月3日、解消いたしました。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。