ログインID、パスワードがわからない場合、researchmapに登録しているメールアドレスがわかるか（有効か）、わからないか（無効か）で方法が異なります。
１．researchmapに登録しているメールアドレスがわかる（かつ有効な）場合
ご自身でパスワードの再発行ができます（ログインIDは、パスワード再発行の過程に含まれています。
ログインIDだけがわからない場合でも、パスワード再発行の手順に従ってください）。
操作手順は、利用者マニュアルをご覧ください。
利用者マニュアル：ID、パスワードがわからない
動画マニュアル：ログインID、パスワードがわからない場合 ※YouTube（JST Channel）に遷移します
２．researchmapに登録しているメールアドレスが不明もしくは使用できない場合
お問い合わせフォームから現在使用中のメールアドレスを入力してご連絡ください。
メールが届かない原因は、下記の2つのいずれかと考えられます。
① 「パスワード再発行」画面で入力されたメールアドレスとresearchmapの登録メールアドレスが一致しなかった
（「パスワード再発行」画面で入力されたメールアドレスとresearchmapの登録メールアドレスが一致した場合のみ、researchmapからメールを送信する仕組みとなっています。）
② researchmapからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
①の場合の対応方法：researchmapの登録メールアドレスを調べてください。その結果、
○researchmapの登録メールアドレスがわかる、かつそのメールアドレスで送受信できる場合：
再度、「パスワード再発行」画面で、researchmapの登録メールアドレスを入力してください。
○researchmapの登録メールアドレスはわかるが、そのメールアドレスで送受信できない場合：
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
○researchmapの登録メールアドレスがわからない場合：
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
②の場合の対応方法：迷惑メールフォルダを確認してください。その結果、
○迷惑メールフォルダにresearchmapからのメールが届いていた場合：
メールに従って手続きを完了させてください。
○迷惑メールフォルダにresearchmapからのメールが届いていなかった場合：
「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
以下のタイトルのメールが、迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
[researchmap]会員登録確認メール
またアカウント登録画面でeメールの入力を間違えると、システムから自動配信されるメールが届きません。
届かない場合は、お問い合わせフォームからお名前と研究者番号をご連絡ください。
「研究者をさがす」にてフルネームで検索し、登録の有無をご確認ください。
ご自身のものと思われるアカウントがあればパスワード再発行画面からパスワードを再設定してご利用ください。
なお、パスワード再設定の際に、ログインIDも通知されます。
登録が無い場合は、お問い合わせフォームからお名前と研究者番号をご連絡ください。
ご自身でresearchmapに登録をしていない場合でも、以下のような場合には、自動的にresearchmapにアカウントが継承され、研究者の個人ページが作成されていることがあります。
1. 科学技術振興機構（JST)の運営するReaDにアカウントを持っていた。
2. 国立情報学研究所(NII)の運営するResearchmapにアカウントを持っていた。
3. 現在または過去の所属機関がresearchmap（或いはReaD）とデータ交換を行っていた。
パスワードで使用できる記号は以下の通りです。
researchmapではアカウントロック機能を設けており、複数回ログインに失敗すると一定時間ログインができなくなります。60分ほど時間を空けていただき、再度ログインをお試しください。
パスワードは、入力すると黒丸の伏せ字となりますので、メモ帳等にパスワードを貼り付け後、余分なスペースの有無や桁数をご確認ください。
また、何度やってもログインできない場合には、ログインIDもしくはパスワードを誤って覚えている可能性がありますので、パスワード再発行画面よりログインIDの確認およびパスワードの再設定をお願いいたします。
e-RadとresearchmapのログインIDは異なります。
researchmapのログインID、パスワードが不明な場合には、パスワード再発行画面よりログインIDの確認およびパスワードの再設定をお願いいたします。
「マイポータル」（公開用ウェブページ）にアクセスするためのURL末尾に付く文字列で、以下のアスタリスクの部分がパーマリンクです。
3～20文字の英数字または一部記号([ - ],[ _ ]等)をご入力ください。
異動、退職（研究職を離れた)後もそれまでの研究成果の情報発信の場として、継続してご利用いただけます。
researchmapにログインしていただくと、ご自身で登録情報の修正・追加・削除（退会）を行っていただけますので、継続・削除についてご検討ください。
登録アカウントの削除（退会）の手順については、利用者マニュアルをご参照ください。
利用者マニュアル ：退会
researchmapでは研究者番号の発行は行っておりません。
学内(所属機関）の公的研究費担当部署へご依頼ください。
複数のアカウントが存在している場合、登録情報（個人と業績の両方の情報）を１つのアカウントに統合してください。
操作方法については、利用者マニュアルをご覧ください。
利用者マニュアル：重複アカウントを統合する
パーマリンクは一度だけ設定・変更することができます。設定・変更できるタイミング、条件は以下のとおりです。
○本人が作成したアカウントの場合：アカウント作成時に本人自身でパーマリンクを設定。その後変更不可
○本人以外（機関）が作成したアカウントの場合：researchmap.V2初回ログイン時のみ変更可能
上記のタイミング、条件以外の場合、パーマリンクを変更することはできません。
どうしても変更したい場合は、ご自身で一度researchmapを退会して、新たにアカウントを作成し、新しいアカウントでお好みのパーマリンクに変更する方法しかありません。
ただし退会すると、すべてのご登録内容が消去されますので、退会前に、登録している基本情報・業績等の情報をエクスポートしておくことをお勧めします。
エクスポートした情報を新たに取得したアカウントにインポートすることで、情報入力の手間を大幅に省くことができます。
※Excelで編集できるCSV形式でのエクスポートをお勧めします。