パスワードを再発行しましたが、メールが届きません。

メールが届かない原因は、下記の2つのいずれかと考えられます。

①    「パスワード再発行」画面で入力されたメールアドレスとresearchmapの登録メールアドレスが一致しなかった
（「パスワード再発行」画面で入力されたメールアドレスとresearchmapの登録メールアドレスが一致した場合のみ、researchmapからメールを送信する仕組みとなっています。）

②    researchmapからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている

①の場合の対応方法：researchmapの登録メールアドレスを調べてください。その結果、

　○researchmapの登録メールアドレスがわかる、かつそのメールアドレスで送受信できる場合：

　　再度、「パスワード再発行」画面で、researchmapの登録メールアドレスを入力してください。

　○researchmapの登録メールアドレスはわかるが、そのメールアドレスで送受信できない場合：

　　「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

　○researchmapの登録メールアドレスがわからない場合：

　　「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

②の場合の対応方法：迷惑メールフォルダを確認してください。その結果、

　○迷惑メールフォルダにresearchmapからのメールが届いていた場合：

　　メールに従って手続きを完了させてください。

　○迷惑メールフォルダにresearchmapからのメールが届いていなかった場合：

　　「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。