本研究では、プレス・リリースの内容分析から、(1)業界全体としての競争の焦点が周期的に変化していることを定量データによって確認し、 (2)競争上の焦点が収斂していくタイミングと分散していくタイミングを確定することが可能であり、 (3)こうした変化をリードする企業の存在を識別できた。また、ヘドニック回帰分析から、顧客側での評価ポイントも経時的に変化していることが確認できた。