COVID－19の影響を受け、海外での現地調査や現地授業観察および研修が行えなかったために、オンラインを駆使して、以下のことを中心に行った。第1に、就労者に対する指導者の育成について検討を進めた。現職教師と企業関係者を対象とした調査分析をもとに、7領域にわたる33項目の「指導者Can-do Statements」を記述し、指導者に求められる能力の全体像を可視化し学会発表を行った。その上で、指導者育成研修を実施し、育成上の課題と協働のあり方を明らかにした。第2に、インタビュー調査をもとに、「企業の求めるビジネスコミュニケーション能力」を整理し、日本語非母語話者と母語話者が働く環境を整備するために、日本語教育ができることについて提言をした。第3に、調査結果をもとに、ビジネスコミュニケーションに係る効果的なオンライン教材について検討を進め、シナリオを作成、動画教材やコンテンツ教材として公表した。第4に、海外、主にベトナムにおける企業内の日本語研修に関わるネットワーキングについて協働の観点から分析し、論文を発表した。これはコロナ禍前に行った現地調査をもとにしている。第5に、外国人労働者の送り出し国であるベトナムにおいて当該分野の指導者が不足していることから、オンラインで教師養成を行った。第6に、これまでの研究で得られた知見を、ベルリン、香港、欧州全域、国内等で講演し（オンライン）、産民学連携の事例を複数示し、提言を行った。