本調査の結果、認知症の診断を受けている利用者はそうでない場合に比べ、居宅サービス計画書の説明時の家族の関与は大きくなり、計画書に対する利用者の理解が不十分であってもサービス利用が実施されていること、および家族の意識も、利用者本人に対し説明を行うことについて否定的な意識をもっていることが示唆された。