書籍等出版物

2018年12月

サービス社会のマネジメント

  • 張 婧

担当区分
共著
担当範囲
第9章 顧客関係のマネジメントー直接的顧客関係、顧客関係の構築と維持
出版者・発行元
同文舘出版