COVID-19という「不確実性」の高い災害をめぐってテレビ放送事業者が直面した課題を、全国のテレビ局を対象としたアンケート調査と、6社9名を対象としたインデプスインタビュー調査から整理し、テレビ局によるリスク・コミュニケーションの促進がいかなる条件のもと可能か検討した。「視聴者ニーズ把握の困難」と「科学的根拠の検証能力の不足による専門家依存」というテレビ局の直面する課題を解決するため、「災害に関するメタ知識の提供」、「災害／科学技術担当記者の役割の見直し」、「記者のリカレント教育に向けた大学との連携」の3点を提言した。