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FAQ

「よくある質問」ページを構築するための機能が「FAQ」モジュールです。

FAQの閲覧

FAQは質問と回答で構成されます。
2-6-5-7_1.jpgマークが質問です。
2-6-5-7_2.jpgマークが回答です。

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  • 回答の閲覧
    回答を閲覧するには、質問一覧画面から質問をクリックします。質問をクリックすると、回答が表示されます。
    • 閉じる
      「閉じる」をクリックすると、回答を閉じることができます。
  • ページ移動
    表示件数より質問登録件数が多いと、画面左上にページ移動( 次)が表示されます。
    この時、「ページ数」もしくは「次」をクリックすると、質問一覧画面の次ページを表示します。次ページを表示中は「前」という表示がされます。 「前」をクリックすると、前ページに戻ることができます。
  • カテゴリ選択
    選択したカテゴリの質問のみを表示します。
    FAQの設定で「カテゴリの表示」が「表示する」になっている場合に限ります。詳細は下記「表示方法変更」を参照して下さい。
  • 表示件数
    画面右上のコンボボックスで表示件数を選択します。1、5、10、20、50、100件から選択できます。

FAQの投稿1

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FAQを投稿できる権限が与えられているときには、画面左上に「項目を作成する」が表示されます。

  1. FAQを新たに投稿するには、「項目を作成する」をクリックします。
  2. FAQを作成します。
    • カテゴリ
      カテゴリを選択します。
    • 質問
      質問を入力します。
    • 答え
      回答を入力します。
    • 編集
      「wysiwygエディタ」を使ってFAQを作成します。wysiwygエディタの使い方については、こちらを参照して下さい。
    • HTML
      「HTML」を使ってFAQを作成します。HTMLの使い方については、こちらを参照して下さい。
    • プレビュー
      FAQの投稿前に表示の確認をすることができます。
    • 決定
      「決定」をクリックすると、内容が確定されて投稿されます。
    • キャンセル
      「キャンセル」をクリックすると、内容は保存されずに元の画面に戻ります。
  3. FAQを作成後、「決定」をクリックします。

FAQの投稿2

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回答画面では、FAQの編集・削除が行えます。

  • 表示順変更
    主担権限が与えられているときには、「表示順変更」が表示されます。 ここから、FAQの表示順を変更することができます。
  1. 「表示順変更」をクリックします。
  2. 表示順を変更する質問の2-3-7_4.jpgをドラッグします。
  3. 「表示順変更終了」をクリックします。
  • 編集 | 削除
    FAQを投稿した本人と権限を与えられた会員には回答の右下に「編集|削除」が表示されます。ここから、FAQを編集したり削除したりすることができます。

FAQの新規作成と設定

FAQは、通常researchmapトップページの左メニュー「FAQ」に公開されていますが、主担権限があるコミュニティやマイポータルにも新規作成することができます。

FAQの新規作成と編集はセッティングモードをONにして行います。
編集は編集画面から行えます。編集画面を表示するには、FAQの編集ボタンをクリックします。
FAQの新規作成や設定をキャンセルするときには、編集終了ボタンをクリックしてください。

一覧表示

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作成したFAQ一覧を表示します。

  • 管理
    • 編集
      FAQの設定の編集ができます。「編集」をクリックすると、「新規作成」タブをクリックした時と同じ画面が表示されます。編集方法については下記「新規作成」を参照して下さい。
    • カテゴリ編集
      FAQの質問を整理するための属性である「カテゴリ」を編集できます。当該の質問の性質に合うように、カテゴリ名を設定し、表示順を工夫するとよいでしょう。デフォルトのカテゴリが不要な場合は、ゴミ箱のアイコンをクリックすると削除されます。詳しくはこちらを参照して下さい。
    • 削除
      FAQを削除します。(個別のFAQを削除する場合には、「FAQの投稿2」を参照して下さい。)

新規作成

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FAQを新しく作成することができます。

  1. FAQを新たに作成するには、「新規作成」タブをクリックします。
  2. FAQの設定を行います。
    • FAQタイトル
      FAQのタイトルです。
    • FAQ編集権限
      FAQを投稿できる権限を設定します。権限の設定はコミュニティで適用されます。詳しくはこちらを参照して下さい。
  3. 設定後、「決定」をクリックすると新しいFAQが作成されます。
    ※「決定」をクリックすると、「表示方法変更」タブに切り替わります。(編集時は切り替わりません。)
    「表示方法変更」タブについては下記「表示方法変更」を参照して下さい。

表示方法変更

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FAQの表示方法を設定できます。

  • 表示件数
    表示記事数を1、5、10、20、50、100件から選択します。
  • カテゴリの表示
    「カテゴリ選択」の表示有無を選択します。「カテゴリ選択」については、上記「FAQの閲覧」を参照して下さい。
    「表示しない」を選択した場合は、FAQに表示するデフォルトカテゴリを選択します。

Last-modified: 2014-04-01 (火) 15:58:12 (1757d)