本書は、社会福祉士養成課程の科目「相談援助演習」に対応したテキストである。学生が身近に感じられる事例を基に、アウトリーチ、ネットワーキング、ネゴシエーション等の手法について解説している点が特徴である。また、第４章は、ワンストップサービスを体系的に理解できるよう、複合課題を抱えた家族の事例を基にソーシャルワークのプロセスを展開。現代社会において、特に求められる手法を分かりやすく解説した一冊。