防災情報システムは，災害発生直後の情報収集を支援するのみで，災害対応を包括的に支援するシステムとなっていない。本研究では，自治体職員のみで災害対応業務を定義し，継続的に実施可能な災害対応業務へと分析する手法の確立を行なった。また，業務分析を支援するツールを開発した。最終的に奈良県をフィールドとして検証実験を行ない，本研究で提案した業務分析手法が職員だけで利用できることを示した。