WWWの普及により,大学や企業の教育や図書館サービスにおいて,eラーニングや図書館ポータル・情報リテラシー・チュートリアルなど,学習者に対するWeb情報提供が多くなったが,それに問題なく対応できる学習者と容易に適応できない学習者がいる。これは単に情報技術の習得や先行知識の差ではなく,認知的な個人差による。Webの特徴であるハイパーテキスト構造は特定の学習スタイルや認知スタイルの学習者に対して負担を強いることになるので,学習者の個人差に合わせた教材の適応表示と適応ナビゲーション支援が必要になる。