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Apr, 2017

プロトコルに基づく外来処方の問い合わせの効率化とその効果

日本病院薬剤師会雑誌
  • 内田 雅士
  • ,
  • 新井 さやか
  • ,
  • 山崎 香織
  • ,
  • 竹田 真理子
  • ,
  • 鈴木 貴明
  • ,
  • 中村 貴子
  • ,
  • 有吉 範高
  • ,
  • 石井 伊都子

Volume
53
Number
4
First page
417
Last page
422
Language
Japanese
Publishing type
Publisher
(一社)日本病院薬剤師会

千葉大学医学部附属病院では院外処方せんに関する問い合わせは薬剤部医薬品情報(DI)室を介して実施している。保険薬局からの問い合わせのうち約90%は医師に照会を行っているが、形式的に医師に確認をとる程度の軽微な内容も多く、医師・患者・保険薬局の負担となっていた。そこで、11項目の問い合わせ内容について問い合わせの受付時に医師に照会を行わず薬剤師の判断で対応するプロトコルを作成し、医師の合意の下、運用を開始した。プロトコル導入後、医師に照会することなく対応した問い合わせは全体の31.1%であり医師に照会した件数は11件/日減少した。医師への疑義照会の所要時間は中央値3.5分(値域1〜237分)であり、保険薬局・患者の待ち時間が短縮される事例があると考えられた。よってプロトコルに基づく運用は有用だと考えられた。(著者抄録)

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URL
https://search.jamas.or.jp/index.php?module=Default&action=Link&pub_year=2017&ichushi_jid=J04451&link_issn=&doc_id=20170414280005&doc_link_id=40021174628&url=https%3A%2F%2Fci.nii.ac.jp%2Fnaid%2F40021174628&type=CiNii&icon=https%3A%2F%2Fjk04.jamas.or.jp%2Ficon%2F00003_1.gif
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ID information
  • ISSN : 1341-8815
  • Ichushi Web ID : 2017207247

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