本書は、大学、短期大学などで開講されている異文化コミュニケーション論や異文化コミュニケーションゼミのサブテキストとして執筆されており、国際関係、多国間交渉から、教育現場、日常の生活に至るまで、現在急速に進行しているグローバル社会に住む私たちのまわりで起こっている様々なケース(事例)を紹介し、それぞれを多角的に考察したものである。
具体的には、本書はⅢ部、11章から成っている。序章「現代社会と異文化コミュニケーション」では、私たちを取り巻く現代社会を概観し、本書の背景となる、文化、コミュニケーション、異文化コミュニケーションの概念を整理し、第I部以降への導入としている。第I部では日本国内で起きる誤解や摩擦として日本に滞在している外国人や海外から帰国した日本人が経験する摩擦、さらには障がいの有無、性的嗜好の差異などをもとにして日本人同士で起きる異文化コミュニケーションについて紹介した。続く第II部では、