複数科目の診療を行う病院においては、診療科目の利用者の特性を考慮した待合の環境整備を検討する必要があると考えられる。そこで本研究では、今後の複数診療科目の診療を行う病院の外来待合を設計する際の検討事項を考察することを目的とし、観察記録調査と、座席環境に関する要望を把握するための待合利用者に対するヒアリング調査を実施した。得られた結果から、待合の環境を整備する際に検討が必要な事項を、待合全体、診療科目別、車いす利用者等、高齢者への配慮に関連する内容に分け考察を行った。