医師の服装・身だしなみは患者との関係構築の上で重要であると考えられているが、実際どの程度重視され、またどのような服装・身だしなみが適切・不適切なのか具体的に調査されていない。これらの点を明らかにすべく、本研究を実施した。
医師の服装・身だしなみは医師の話し方や評判に匹敵する評価であった。医師の服装として、白衣は年齢や性別に関係なく適切な服装と見なされている。清潔さでは白衣より優れているされるスクラブに関しては、概ね良好な評価である一方、高齢層には好まれていないという結果であった。具体的なデータにより、これまであいまいであった適切な服装を具体化できると考えられる。