三者連携による服薬支援に関する問題点を抽出し、その対応策について検討することを目的として、介護スタッフ(CW)・看護師・薬剤師を一堂に会したワークショップ(WS)を開催した。CW 9名、看護師4名、薬剤師8名の計21名がWSに参加し、四つのグループに分けた。各グループで抽出された問題点は「服薬介助に関する問題」、「薬の知識に関する問題」、「薬の管理に関する問題」、「情報把握に関する問題」、「コミュニケーションに関する問題」、「その他の問題」に分類された。また、各グループで検討した対応策が介護施設で実施されているか調査したところ、「施設ごとに気になることはなんでも書ける連絡ノートを作成する」、「バイタル・食事・排泄・水分量のチェックシートを薬剤師に開示する」、「薬剤師とCW同士で自己紹介を行い、CWから会話のきっかけをつくる」、「特定の入居者を選び看護師、CWの連携に薬剤師が参加する」などが実践されていた。