本論文では,近年の日本における「標準家族」を想定した家族規範,母親規範そのものを再考せざるをえないような,複合的な問題を抱えた母子への支援において,どのような母親理解が生成的に生み出されているかに着目した.そして母子生活支援施設の支援者が,ある困難事例の中で母親をどのように語るのかをインタビュー・データを素材として考察した.カテゴリー化実践の視点から分析した結果,データには「お母さん」「彼女」「Aさん」という三つの次元の異なる呼称(標識)があり,それらの語りの内容を比較検討した.その結果,「母親規範の裂け目」という状況を契機に,母親役割を外在化したり,支後者の専門的自己をゆるがすような強い呼びかけが,「彼女」「Aさん」の呼称を用いた語りに生じていることを見いだした.特に「Aさん」という呼称があらわす利用者理解には,母親役割に回収されない女性支援の視点の萌芽があると論じた.