本研究の目的は、一般避難所で実際に行われた支援内容から、避難所で生活する要援護者に必要な準備や対策のための示唆を得ることである。東日本大震災の被災地の職員を対象にインタビューを行い、要援護者の支援や問題に関する内容を抽出した。高齢者の支援では、『介護のしやすさを考えて避難所内の生活場所を決める』『地域共助力を活用する』『移動手段を確保する』『高齢者が使用できるトイレを確保する』など6つの対応が、乳幼児・妊婦では、『周囲への影響を考えて生活場所を決める』『妊婦へのストレスを最小限にする』の対応があがった。そこから、1)移動能力と排泄動作に注目した生活環境を整える、2)共助グループを作り災害に対応する、3)乳幼児・妊婦が気兼ねなく生活できる環境を整える、4)要援護者が必要な支援を自ら伝える仕組みの構築に努めることが一般避難所で必要な対応として示唆された。(著者抄録)