社会のスマート化が進む中、日本の水道分野もスマート化の検討が始まっている。水道のスマート化のメリットの一つに水使用量の見える化が上げられている。本研究では、水使用量の「見える化」の方法を検討し、それに伴う使用量の変化を観察した。具体的には、社会的規範、自己比較、共有財意識、ゲーミフィケーションの４種類の見える化方法を用いた。
その結果、水使用量の減少が観察されたのは、社会的規範の提示であり、その効果の持続は3－4カ月程度であった。また、自己比較の方法によっては、水使用量が著しく増加することが明らかになった。