精神科・心療内科に通院する20代～30代の若者を対象に、援助希求行動を促進させるための携帯メールによる介入を行った。参加者を無作為に介入群と対照群に振り分け、約3か月間、援助希求行動を促進させるための携帯メールによる情報提供を行った。解析の対象は介入群11名、対照群6名だった。介入後に効果を評価したが、両群間で誰かに悩みを相談した者と地域の社会サービスを利用した者の割合に有意差はなかった。しかし社会サービスを利用しなかった理由で「どうやって利用すればいいのか分からなかった 」と回答した者の割合が介入群では有意に少なかった。さらに介入群では、8名（72.7％）が「メールは役に立った」と回答した。