大学1年生に対し、中学や高校生の時にネット上でのトラプルやいじめ経験がある (本人または友人でもよい)人たちの中で、面接に協力してくれる24名に対し、大学院生が半構造化面接を行った。その結果、親しい友人からネット上で無視されたことや、他の人に悪口を言われたりすることのダメージが大きいことがわかった。余り親しくない人とのトラブルや攻撃に対してのダメージは小さいことがわかった。こうした結果は、教師が生徒指導を行う際には、十分認識される必要がある。