本研究の目的は，情動的メッセージによるモビリティ・マネジメントの態度変容プロセスを検証し，対象としたコミュニティバスに対する態度変容への有効性を明らかにすることである．ケーススタディ地区として箕面市で運行しているコミュニティバス「オレンジゆずるバス」を設定した．使用する動機づけ情報は，実際のバスにおいて収集したエピソードを収集し，バスに対するポジティブな感情を喚起するに編集し，大学生を対象にアンケート分析によりデータを収集した．その結果，エピソード型MMは想定した態度変容プロセスをたどり，感情から思考を経て態度へと影響することを示すことが明らかとなった．