招待有り 2017年9月8日 サービスデザインを経営学的に考えてみる:ステイクホルダーとともに価値を創造するとは? HCD-Net関西フォーラム 2017 山縣 正幸 記述言語 日本語 会議種別 口頭発表(招待・特別)