基本情報

所属
西武文理大学 サービス経営学部 サービス経営学科 教授
J-GLOBAL ID
200901042753092385
researchmap会員ID
5000097604
1995年～2004年、社団法人日本旅行業協会 消費者相談室長として旅行業法に基づく
クレーム対応業務に従事

研究キーワード

  7

研究分野

  2

共同研究・競争的資金等の研究課題

  3