横手 尚子

この講座では、日本人が間違えやすい失礼な英語表現と信頼される敬語表現を紹介します。

この講座では、特に英語圏の方々との異文化理解の重要性を知っていただくために、「英米人と接する際に注意すべき動作や仕草」をテーマに解説。

｢民泊とは何か？｣そして民泊の魅力まで詳しく解説。2020年の東京オリンピックを控えた日本でもこれか広がりつつある民泊、その現場で必要なトラブル対応英会話をまとめたコースです。

児童向け英語の歌とチャンツを通して、楽しく英単語や英語の発音・リズムが覚えられる講座です。

外国人の方々と英語で心地良いコミュニケーションをはかる為に必要な基本表現から、少し難しい大人の会話表現までシーン別に学習することがきます。

人と上手くコミュニケーションを図る上で大切な「マナー」の基本知識や、外国の方と接する上で知っておきたい「異文化理解」の知識を扱うコースです。 「英語・マナー・異文化理解」の３つは、外国人のお客様と心地よいコミュニケーションを図る上で欠かせない３要素となります。

訪日外国人観光客数が約3000万人といわれる昨今、外国人観光客にとって、初めて接する日本人がドライバーだ、というケースは非常に多いはずです。 そこで「外国人送迎ドライバー向け接遇マナーと接客英語」と題して、タクシー・ハイヤー業務において必要な英会話の基礎を学べるコースです。

イベント内容：あなたは丁寧な英語で「お・も・て・な・し」、できていますか？ 英語にも敬語があることはご存知ですか？ 2020年東京オリンピック開催に向けて来訪する外国人は増える一方です。お客様に丁寧で美しい英語で対応する能力は、接客やビジネスの基本スキルになりつつあります。このイベントでは、日経の英語アプリLissN（リッスン）を使って英語の丁寧表現を磨く方法を、元ＪＡＬ国際線ＣＡで現在は「接客英会話」の講師としてご活躍中の横手尚子さんと、『英語のお手本――そのままマネしたい「敬語」集』の著者であるマヤ・バーダマンさんがお教えします。（日経LissNサイトより引用）

マナーコンサルタント西出ひろ子氏のオンラインライブマナー講座「仕事と人生を豊かにするマナー道」のゲスト出演（株式会社パールハーバープロダクション） 「旅行と仕事で使えるおもてなし英会話」、「旅行先で恥をかかない知って得する英会話」